よくあるご質問

雑誌「警察公論」の定期購読はこちらよりお申込みください。
→定期購読のご案内

雑誌「警察公論」の定期購読の送付先変更についてはこちらより手続きください。
→定期購読の変更・中止について

雑誌「警察公論」の定期購読の解約についてはこちらよりお手続きください。
→定期購読の変更・中止について

雑誌「警察公論」の定期購読の決済方法変更についてはこちらよりお申込みください。
→お支払方法のご変更

在庫のある書籍や月刊誌はこちらよりご購入いただけます。
→立花書房 書籍販売

試験対策付録の「一問一答」はアプリにて全問配信を行っております。付録と同じ月号のシリアルナンバーをご入力いただくと、月刊誌の発売から1年間利用可能です。

雑誌「警察公論」のシリアルナンバーをご入力いただくことで該当月の問題がアプリにインストールされます。

9月発売「10月号」の付録として毎年発行しております。
アプリでもご利用が可能となり、「SA2025」はおかわり問題集よりアプリ単体の購入も可能です。

SA問題対策付録の「SA 20XX（西暦）」は、2024年10月号の付録「SA2025」版よりアプリ「KEISATSU KORON PASSPORT」で配信されます。雑誌を購入される方は雑誌記載のシリアルナンバーをご入力ください。アプリ単体の購入はアプリ起動後におかわり問題集から購入いただけます。アプリでの購入を行った後に雑誌を購入した場合、払い戻し等は対応できませんのでご了承ください。

１２月発売「１月号」の付録として販売を行っています。

アプリ「KEISATSU KORON PASSPORT」はどなたでも無料でダウンロードいただけます。コンテンツは無料のものと有料のものがあります。
・1日5問無料で解ける「今日トレ」。アプリダウンロードだけで利用可能。
・雑誌「警察公論」巻末のQRコードからシリアルナンバーを読み取ってダウンロード。有効期限1年。
※雑誌購入者は無料でご利用いただけます。
・おかわり問題集。アプリ内の課金コンテンツ。購入後の有効期限なし。
・おかわり問題集の中には、雑誌購入者が無料で利用できる問題集と内容が同じものがあります（例：付録一問一答、付録大型SA等）。これらについては、雑誌購入者の方は有料版を購入せずに、お持ちのシリアルナンバーを利用してダウンロードしてください。

雑誌「警察公論」を単品でご購入いただいても、シリアルコード入力でアプリ問題のご利用が可能です。 また、雑誌を購入していない場合でも、アプリ内で「おかわり問題集」（アプリのオリジナル問題集と、付録の単品販売）を直接決済いただき、問題をダウンロードいただくことも可能です。

メールアドレスの@の直前に「.」ピリオドなどの記号がある場合、システムからのメールが受信できない場合があります。@が無いなどメール形式でない場合も登録ボタンは押せません。 また下記もご確認ください。
１）パスワードが6桁-10桁の半角英数字であるか、入力用と確認用が同じか
２）ニックネームは10文字以内か
３）利用規約の確認にチェックが入っているか

メールアドレスの「@」の直前が記号の場合や、迷惑メール設定等でご案内メールが届かない場合がございます。お手数ですが、警察公論サポートサイト「KORON 読者支援室」→お問い合わせよりご連絡ください。

雑誌のシリアルコードで入力した問題については雑誌「警察公論」の発売日から約１年間となっております。有効期限を過ぎた問題は自動で削除されます。
例：10月号の配信問題は、発売日である9月10日から翌年の9月9日まで利用可能
配信期間についてはアプリのデータが保持できる容量や法改正の影響などを考慮し、１年間とさせていただいております。有料の「おかわり問題集」は閲覧期限はございませんが、1年以上経過したものについては法改正の影響等をご考慮ください。

試験対策付録の「一問一答」はアプリにて全問配信を行っております。付録と同じ月号のシリアルナンバーをご入力ください。利用可能期間は月刊誌の発売日から1年間です。
有料の「おかわり問題集」は閲覧期限はございませんが、1年以上経過したものについては法改正の影響等をご考慮ください。

雑誌「警察公論」のシリアルナンバーをご入力いただくことで該当月の問題がアプリにインストールされます。

引継ぎ可能です。新端末にアプリをダウンロードしていただき、ご登録済のアカウントでログインしていただくことで、旧端末に配信されていた問題も新しい端末でご利用いただけます。有料問題が反映されないなど問題がある場合は、画面右下のメニュー → アカウント設定の会員情報変更 → 画面下部の「リストア」ボタンをお試しください。購入情報などが復元されます。端末変更をした際には、「リストア」ボタンを押していただくことを推奨しております。

シリアルナンバーは１つのアカウントにつき１つ必要です。他の端末等に別のアカウントですでに配信していると、シリアルナンバーは使用できません。また、雑誌の発売日より1年経ったシリアルナンバーも問題の追加ができません。上記以外の場合には、KORON読者支援室→お問い合わせよりご連絡ください。その際にご利用いただけなかったシリアルナンバーをご連絡ください。

お客様がご利用のスマートフォンのデータ容量によっては問題をダウンロードできない場合がございます。またデータ容量に問題が無く発売から1年以内のシリアルナンバーでダウンロードが行えない場合は、警察公論サポートサイト「KORON 読者支援室」→お問い合わせよりご連絡ください。その際にご利用いただけなかったシリアルナンバーをお知らせください。

それぞれの端末にアプリをダウンロードいただくことで利用は可能ですが、２台同時に同じアカウントでアプリを起動することはできません。１つの端末を使用中に別な端末でログインすると、先に使用していた端末のアカウントは、自動的にログアウトされます。

一度購入した問題集は、再ダウンロードが可能です。画面右下のメニュー → アカウント設定の会員情報変更 → 画面下部の「リストア」ボタンをお試しください。購入情報などが復元されます。

問題集の選択やダウンロードには、問題数の多さや端末機種などによってしばらく時間がかかる場合がございます。

iOS、GooglePlayそれぞれのストアの返金ポリシーをご確認の上、ご申請ください。

音声学習画面で再生する音声をチェックボタンで選択した後、右下の青い車の「ドライブ」アイコンをクリックすると、ドライブモードになります。ドライブモードはスマートフォンがスリープしていても音声が再生されます。左下の矢印の「はじめから」アイコンをタップして表示される「右向き三角」を押した場合は通常再生となります。

シリアルナンバーの有効期間は、発売日（毎月１０日）から翌月の２４日までとなります。雑誌「警察公論」最新号のシリアルナンバーをご入力いただくことで、実務記事、動画などのコンテンツが過去6か月分ご利用いただけます。有効期限が切れて読めなくなってしまった場合は、最新号のシリアルナンバーのご入力をお願いしております。アプリ「KEISATSU KORON PASSPORT」の問題ダウンロードの有効期間は1年間です。

「限」というマークが付いた記事やコンテンツは雑誌「警察公論」最新号(有効期限内)のシリアルナンバーご入力で閲覧可能になります。

スマートフォンやパソコン、タブレットなどブラウザ機能がある端末でご利用いただけます。警察公論電子版「KORON図書館」は１つのシリアルナンバーを複数の端末に入力し、同時に閲覧することが可能です。（※アプリ「KEISATSU KORON PASSPORT」は１つの端末につき１つのシリアルナンバーが必要です）

雑誌「警察公論」に記載されている有効期間内のシリアルナンバーをご入力いただくと「限」というアイコンが消えて、掲載中の全ての動画をご視聴いただけます。警察公論電子版「KORON図書館」の→動画コンテンツよりご覧ください。

雑誌「警察公論」に記載されているシリアルナンバーに有効期限があり、発売日（毎月１０日）から翌月の２４日までとなります。入力いただいたシリアルナンバーが有効期間内のものであれば、今まで掲載した過去全ての動画をご視聴いただけます。

懸賞応募はWEBからも受け付けております。警察公論サポートサイト「KORON 読者支援室」の→懸賞応募ページよりお送りください。

キャンペーンについては現時点では期日はございません。キャンペーンはがきはもちろん、WEBでのお申込みは随時受け付けております。

合格者様に、立花書房のブックカバーをお贈りいたします。また同封のアンケートをご返信いただいた方には、クオカードもプレゼントいたします。